Bris de glace par effraction : la marche à suivre en 7 étapes

Vous découvrez votre vitre latérale ou votre lunette arrière brisée après une effraction : quels gestes faire en priorité ? Faut-il appeler la police, l’assurance ou directement un réparateur ? Voici la marche à suivre en 7 étapes pour récupérer votre véhicule rapidement, faire valoir vos droits et bénéficier d’une intervention sous 24 h à 0 € de franchise.

Étape 1 — Sécuriser le véhicule (premières minutes)

• Ne touchez à rien dans l’habitacle si vous suspectez un vol. Les empreintes peuvent être utiles.
• Inventoriez visuellement les objets manquants : GPS, valise, sac à main, ordinateur, papiers, téléphone.
• Photographiez les dégats sous plusieurs angles avec l’heure et la date affichées (utilisez la fonction date des photos de votre smartphone).
• Si le véhicule est sur la voie publique et génère un risque (éclats au sol), balisez la zone et appelez la police pour sécuriser.

Étape 2 — Déposer plainte au commissariat ou à la gendarmerie

Obligatoire dans les 24 à 48 heures pour faire valoir vos droits. La plainte vous donne un récépissé indispensable pour :

• Activer la garantie vol de votre assurance (couvre les effets volés)
• Récupérer la franchise bris de glace au taux normal (sans majoration vol)
• Déclarer la perte des papiers volés (carte grise, permis, assurance)

Vous pouvez déposer pré-plainte en ligne sur le site officiel pre-plainte-en-ligne.gouv.fr pour gagner du temps au commissariat.

Étape 3 — Déclarer le sinistre à l’assurance

Délai légal : 5 jours ouvrés après la découverte de l’effraction. Documents à fournir :

• Récépissé de dépôt de plainte
• Photos des dégats
• Liste des effets volés avec valeur estimée (et factures si possible)
• Coordonnées du réparateur choisi

Speed Pare-Brise peut s’occuper de cette déclaration à votre place via la cession de créance. Vous gagnez du temps et n’avancez aucun frais.

Étape 4 — Protéger l’habitacle en attendant l’intervention

Si vous ne pouvez pas garer le véhicule dans un garage fermé :

• Couvrez la vitre cassée avec un sac plastique épais ou une bâche fixée au scotch résistant (depuis l’intérieur de préférence pour éviter d’être arraché par le vent)
• Déposez les objets de valeur à votre domicile
• Ne laissez pas le véhicule en stationnement de longue durée dans une zone non couverte par la vidéosurveillance
• Activez l’alarme si présente

Étape 5 — Contacter Speed Pare-Brise

Contactez le 09 80 80 13 06 ou complétez notre formulaire en ligne. En urgence effraction, nous proposons :

• Intervention le jour même si la pièce est en stock
• Devis gratuit en 2 minutes
• Validation assurance immédiate auprès de votre compagnie
• Déplacement à domicile ou sur lieu de stationnement
• 0 € de franchise avec la garantie bris de glace

Étape 6 — L’intervention technique

Le technicien arrive avec la vitre latérale neuve ou la lunette arrière neuve. L’intervention dure environ 1 à 1h30 :

1. Dépose et nettoyage des débris de verre dans la portière et dans l’habitacle (aspiration complète)
2. Pose de la vitre neuve aux spécifications constructeur d’origine
3. Réinitialisation du mécanisme de lève-vitre électrique si nécessaire
4. Test de bon fonctionnement (montée/descente, joint, anti-coincement)
5. Remise du certificat de pose et garantie à vie

Étape 7 — Suivi assurance et récupération des effets volés

Après l’intervention :

• Conservez tous les justificatifs (devis, facture, certificat de pose, plainte)
• L’assureur traite la garantie vol des effets volés sous 30 à 60 jours (selon votre formule : tiers étendu, tous risques)
• Refaites les documents volés : carte grise (en ligne sur ants.gouv.fr), permis de conduire, carte d’assurance
• Si le voleur est identifié ultérieurement, l’assurance peut récupérer une partie des sommes versées

Questions fréquentes

Le bris de glace par effraction est-il toujours couvert ?

Oui, par la garantie bris de glace incluse dans tous les contrats au tiers étendu et tous risques. La franchise (0 à 150 € selon l’assureur) est prise en charge à 100 % par Speed Pare-Brise.

Et si on m’a volé mes objets personnels ?

La garantie vol (distincte du bris de glace) couvre les effets personnels si elle est incluse dans votre contrat. Plafond moyen : 1 000 à 3 000 € selon les compagnies. Le dépôt de plainte est impératif pour cette garantie.

Le bris d’effraction compte-t-il dans mon malus ?

Non. Comme tout bris de glace, ce sinistre n’entraîne pas de malus. Toutefois, si vous accumulez plusieurs sinistres dans l’année, votre prime peut augmenter à la prochaine échéance.

Peut-on conduire avec une vitre cassée ?

Techniquement oui, mais déconseillé : risque de pénétration d’eau dans l’électronique de la portière, perte de la sécurité anti-projection des airbags latéraux, exposition aux intempéries, vol facile en cas d’arrêt. Faites intervenir Speed Pare-Brise sous 24 h.

Que faire si plusieurs vitres sont cassées ?

Déclarez l’ensemble du sinistre en un seul dossier. Speed Pare-Brise peut remplacer plusieurs vitres en une seule intervention, ce qui simplifie la prise en charge assurance. Pour les multi-vitres, comptez 2 à 3 h d’intervention.

Intervention urgence effraction 24h/24

Vous découvrez votre véhicule fracassé ? Appelez le 09 80 80 13 06. Speed Pare-Brise propose un service mobile sur la majorité des agglomérations françaises. Voir aussi nos remplacements de vitres latérales et remplacements de lunette arrière.

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