1. Introduction
Bienvenue sur le site de Speed Pare-Brise France.
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vous explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Speed Pare-Brise France
Adresse : 134 Tra de la Penne 13011 Marseille
Email : info@speedparebrisefrance.fr
Téléphone : 09 80 80 13 06
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la prise de rendez-vous et au suivi de nos interventions :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Adresse d’intervention
- Informations sur votre véhicule (marque, modèle)
- Votre statut d’assurance bris de glace
Ces données sont collectées via notre formulaire de contact (Fluent Form) ou par communication directe (téléphone, SMS, WhatsApp).
4. Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Gérer vos demandes de remplacement ou réparation de vitrage
- Vous contacter pour confirmer un rendez-vous
- Vous envoyer des notifications SMS ou WhatsApp liées à votre intervention
- Réaliser des rappels et relances si nécessaire
Vos données ne seront jamais revendues ou utilisées à d’autres fins commerciales.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pour une durée maximale de 3 ans après la dernière interaction, sauf demande contraire de votre part.
6. Sécurité
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.
Nos partenaires (Fluent Form, Twilio, WhatsApp) sont également conformes aux normes de sécurité des données internationales.
7. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos équipes techniques pour la gestion de votre intervention
- Nos prestataires de services de communication (ex: Twilio pour SMS/WhatsApp)
En aucun cas vos données ne seront cédées ou vendues à des tiers.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à info@speedparebrisefrance.fr.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement.
Nous ne déposons pas de cookies publicitaires sans votre consentement.
10. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques.
Dernière mise à jour : 27/04/2025