Pare-brise en LLD, LOA, leasing : qui paye et qui décide en 2026

Vous êtes en LLD (Location Longue Durée), LOA (Location avec Option d’Achat) ou en leasing et un impact apparaît sur votre pare-brise ? Première question : qui paye et qui décide ? Voici le guide complet pour ne pas vous laisser imposer un réparateur par le loueur, et faire valoir vos droits avec un service à domicile et 0 € d’avance.

Qui paye réellement le pare-brise sur un véhicule en LLD/LOA ?

Sur un véhicule en location longue durée (Arval, ALD Automotive, Athlon, Free2Move Lease, Leaseplan, Alphabet), la garantie bris de glace est systématiquement incluse dans le forfait mensuel. Concrètement :

• L’assurance auto est souscrite par le loueur (vous payez à travers le loyer)
• La franchise bris de glace est incluse dans la mensualité ou payée à part selon les contrats
• Le réparateur facture directement le loueur qui transmet à sa compagnie d’assurance
• Vous n’avancez aucun frais

Qui décide du réparateur ?

Vous. La loi Hamon (article L.211-5-1 du Code des assurances, 2014) garantit le libre choix du réparateur, même pour les véhicules en LLD ou LOA. Le loueur ne peut pas vous imposer un garage spécifique.

En pratique, certains loueurs (Arval, ALD) vous orientent vers leur réseau partenaire pour des raisons de simplicité, mais vous restez libre d’aller ailleurs. Choisir Speed Pare-Brise vous permet :

• Une intervention à domicile ou sur lieu de travail
• Un délai réduit à 24-48 h
• Une garantie à vie sur la pose
• Une cession de créance directe avec le loueur (aucun papier à gérer)

Démarche à suivre en 5 étapes

1. Prévenez votre loueur par téléphone ou via votre espace client (Arval Connect, ALD Net, etc.) pour signaler le sinistre.
2. Contactez Speed Pare-Brise au 09 80 80 13 06 avec votre immatriculation et votre numéro de contrat de location.
3. Nous vérifions avec le loueur que vous êtes couvert (90 % des contrats LLD/LOA le sont d’office).
4. Nous fixons le RDV à votre adresse de choix (domicile, bureau, parking d’entreprise).
5. Aucune avance de frais : nous facturons directement le loueur ou son assureur.

Le cas particulier de la fin de contrat

Si votre LLD/LOA arrive bientôt à son terme et que vous restituez le véhicule avec un pare-brise endommagé :

• Le loueur facturera la réparation sur l’état des lieux de sortie (300-1500 € selon le véhicule)
• Ces frais sont souvent pénalisants car le loueur applique son tarif catalogue (sans négociation)
• Solution : faites remplacer avant la restitution via votre garantie bris de glace, le pare-brise neuf sera considéré comme état normal

Speed Pare-Brise intervient dans les 48 h précédant votre restitution avec un certificat de pose qui protège votre état des lieux.

Cas épineux : franchise partagée ou refacturation

Certains contrats LLD incluent une franchise refacturée au conducteur (entre 100 et 300 €). C’est notamment le cas chez Arval, ALD et Free2Move sur certaines formules. Vérifiez votre contrat :

• Si la franchise est refacturée : Speed Pare-Brise la prend en charge (vous payez 0 €)
• Si la franchise est payée par le loueur : aucun frais à votre charge

Les principaux loueurs LLD/LOA et leurs règles

Chaque loueur applique ses propres règles, mais le principe reste le même : couverture bris de glace incluse et libre choix du réparateur garanti par la loi.

Questions fréquentes

Mon loueur me dit que je dois aller chez Carglass / France Pare-Brise. Est-ce obligatoire ?

Non. Quel que soit le partenaire prescrit par le loueur, la loi Hamon vous garantit le libre choix. Vous pouvez choisir Speed Pare-Brise.

Le loueur peut-il refuser ma demande de réparation ?

Non, sauf cas exceptionnel (sinistres répétés, fraude). La couverture bris de glace est contractuelle, elle s’applique automatiquement.

Combien de temps pour une intervention sur véhicule LLD ?

Identique à un particulier : 24-48 h pour un remplacement, 30 min pour une réparation d’impact. Le seul délai supplémentaire est la validation du loueur (généralement sous 2-4 h ouvrées).

Et si je suis en location courte durée (Sixt, Hertz, Avis) ?

Logique différente : la couverture bris de glace est facturable en supplément du contrat de location (5-15 €/jour). Si vous l’avez souscrite, la démarche est similaire. Sinon, vous payez la franchise (souvent 500-1500 € selon le véhicule).

Le pare-brise neuf doit-il être d’origine constructeur ?

Recommandé sur les véhicules sous garantie. Speed Pare-Brise utilise par défaut des pièces OES (qualité équivalente constructeur) acceptées par tous les loueurs.

Véhicule en LLD/LOA ? On s’occupe de tout

Speed Pare-Brise est partenaire des principaux loueurs LLD/LOA français. Appelez le 09 80 80 13 06 avec votre immatriculation et votre numéro de contrat. Validation immédiate, intervention sous 24-48 h à domicile, zéro avance. Voir aussi notre guide bris de glace 2026.